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No. Debido a que los productos digitales son contenido descargable y de entrega inmediata, no realizamos cambios, cancelaciones ni devoluciones una vez completada la compra.

Los materiales descargables se entregan de manera instantánea después de confirmar el pago. Recibirás un correo de descarga automáticamente.

La merch y packaging PERSONALIZADA se procesan y envían en un periodo aproximado de 7 a 10 días hábiles después de confirmar el pedido y/o diseño.
Mientras que las opciones SIN PERSONALIZAR se procesan y envían 2 días hábiles después de recibir el pedido.

Una vez confirmado el diseño para producción, no se pueden realizar cambios, modificaciones ni cancelaciones en mercancía ya procesada o enviada.

Si tu pedido tiene algún detalle de fabricación o recibiste un artículo incorrecto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo para ayudarte a resolver el problema.

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